Sergio Carmona, Director de Programas de BH Bienestar, ponente en el desayuno de PRL Innovación en Madrid.
El pasado 26 de Junio en la Universidad Europea de Madrid, tuvo lugar el Desayuno de trabajo sobre “Bienestar corporativo” organizado por PRL Innovación. En él participó como ponente Sergio Carmona, experto en salud laboral y bienestar emocional de BH Bienestar.
La jornada reunió a más de 35 responsables de prevención y profesionales de recursos humanos de diversas empresas españolas, quienes han debatido sobre las actuales prácticas utilizadas para promover y conseguir el bienestar de las personas en sus organizaciones.
BH Bienestar revela cómo mejorar el bienestar laboral
Durante el desayuno de trabajo sobre “Bienestar corporativo”, se ha hablado de la implantación de medidas para el bienestar del empleado, fundamentales en las empresas que se ven afectadas por altas tasas de absentismo y bajas laborales debidas al estrés y la ansiedad.
Esta ponencia ha estado a cargo de Sergio Carmona, Director de Programas de BH Bienestar, quien destaca que "los trabajadores que acuden al trabajo estresados reducen en un 60% su rendimiento" y "el 30% de las bajas laborales están causadas por estrés".
Entre los principales beneficios de la implantación de medidas para el bienestar del empleado, se encuentra que "los empleados son 200% más resistentes a las enfermedades, nueve veces más leales a la organización, un 31% más productivos y un 55% más creativos", según el experto.
¿Qué están haciendo las empresas en medidas de bienestar del empleado, tanto a nivel físico como emocional?
Durante la ponencia se pudo conocer, a través de un ejercicio práctico de medición y con la colaboración de todos los presentes, los resultados y respuestas a preguntas relacionadas con los motivos de baja más frecuentes en las organizaciones, las medidas implantadas actualmente en bienestar o las inversiones que los profesionales llevarían a cabo en este tipo de medidas, si el presupuesto no fuese un problema, entre otras.
En definitiva, bienestar del empleado, la felicidad en la empresa y la mejora de la calidad de vida en el entorno de trabajo son temas centrales hacia los cuales deben dirigirse las organizaciones para alcanzar el éxito y la consecución de sus objetivos.
La felicidad en el trabajo es posible. Sin embargo y para conseguirla, todas las partes deben ser conscientes de ello y adoptar las medidas necesarias.
Con estos objetivos comunes, BH Bienestar junto a PRL Innovación y el resto de empresas participantes en el Desayuno, seguimos con el foco de trabajar por la salud, bienestar y por una mejor calidad de la vida laboral.
El estrés laboral, la gran epidemia de este siglo
Cuando hablamos de felicidad laboral, en términos empresariales se traduce en reducción de costes y aumento de la productividad. Porque la salud, la felicidad y la productividad están intrínsecamente relacionadas.
Anualmente el estrés laboral y la depresión cuestan a las empresas 153 billones de dólares en términos de pérdidas de productividad. Motivo por el cual han cobrado tanto protagonismo en estos últimos años los Programas Bienestar o PAE (Programa de Apoyo al Empleado). Se han convertido en una herramienta eficaz para los RRHH. Con ello se puede abordar la mejora del clima laboral, la gestión del estrés y la ansiedad. Asimismo, la búsqueda del bienestar emocional de las personas, que son el corazón de cualquier empresa.
En Europa, más de 40 millones de personas sufren los efectos del estrés en el trabajo.
Datos publicados por la Organización Mundial de la Salud en la 4ª Encuesta Europea sobre las condiciones de trabajo.
La disminución del absentismo y de las bajas laborales causadas por el estrés laboral o la ansiedad es uno de los puntos presentes en la Agenda del sector empresarial. Sus consecuencias van más allá del área de Recursos Humanos, afectando directamente a los resultados de negocio.
¿Cómo pueden abordar las empresas este problema?
Mediante la incorporación de herramientas como los Programas Bienestar en las empresas. Poco a poco se está conduciendo hacia una mayor concienciación de los líderes respecto a la necesidad de actuar sobre los riesgos psicosociales.
La detección temprana de los comportamientos de riesgo y de los conflictos laborales maximiza la labor del Departamento de Recursos Humanos. No solo implica el cuidado de las personas, sino que también impacta directamente en la rentabilidad de la empresa.
La mejora del clima laboral y el aumento de la motivación, la productividad y la satisfacción de las personas con la empresa cobran relevancia. Esto es debido a la constante preocupación por parte de las compañías por retener el talento.
Para conseguir hacerle frente al estrés en la empresa es necesaria una planificación y seguimiento de un plan estratégico . Este deberá estar enfocado hacia el bienestar -no sólo físico, sino también emocional- de las personas que conforman una organización. Sea cual sea el tamaño de la plantilla.
Estrés laboral vs. bienestar psicológico
“Qué día más estresante!” ,“No he parado ni un momento!”, “bufff...¡Qué estrés!”, son algunas de las frases habituales de hoy en día. Frases que muchos empleados repiten frecuentemente.
Y es que vivimos en una sociedad con mucho estrés. Sobrecarga de tareas, dificultad para conciliar la vida laboral y familiar, poco tiempo para descansar, etc.
El estrés laboral es la reacción que tiene el trabajador ante una situación de sobrecarga de demandas o presión. A su vez, estas demandas no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, provocando saturación física o mental. Aparece cuando los recursos personales del empleado son superados por factores laborales. Normalmente por sentir que no puede hacerles frente. Esto ocasiona un estado de agotamiento tanto físico como mental.
Cuando este estrés es mantenido en el tiempo, llega a generar un desgaste extremo al empleado. Esto da lugar a una multitud de factores emocionales y físicos presentes en el entorno laboral.
Este estrés laboral también es conocido como el Síndrome del Burnout (trabajador quemado) caracterizado por un agotamiento emocional excesivo.
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL
El estrés en el trabajador se apodera de la energía vital, reduciendo los niveles de atención y rendimiento en las tareas asignadas. Esto se relaciona con importantes repercusiones tanto para el trabajador como para la empresa. Entre los principales síntomas del estrés laboral encontramos:
- Agotamiento emocional
- Falta de realización personal
- Despersonalización
- Cansancio e inquietud
- Baja tolerancia a la frustración
- Insomnio
- Así como otras manifestaciones físicas que generan malestar al trabajador.
El estrés laboral se ha convertido en una de las causas más comunes de bajas laborales. La gestión del estrés resulta una buena inversión para las organizaciones. Contribuye a reducir el absentismo y mitiga los efectos del estrés en el trabajo. En los últimos años se ha ido apostando por la inclusión de los programas de bienestar en las empresas. Una útil herramienta para mejorar la calidad de vida de los empleados. Actuando de manera precoz permite aplicar estrategias de gestión y afrontamiento de la situación y que el Síndrome del Burnout no empeore.
La realización de un trabajo psicoterapéutico ofrece las herramientas necesarias para administrar los factores estresantes que contribuyen al agotamiento del trabajo y poner en funcionamiento estrategias de afrontamiento. Asimismo, los especialistas trabajan directamente sobre el foco de la problemática aportando soluciones eficaces y proporcionando una clara mejora en el bienestar del empleado.
BH Bienestar junto a PRL Innovación, Impulsando personas y empresas saludables
Salud y bienestar en la empresa
Actualmente, una de las principales preocupaciones de las empresas debe ser lograr el compromiso y felicidad de sus profesionales.
Asimismo, desarrollar organizaciones comprometidas con el concepto de sostenibilidad, salud y bienestar. Es decir, fomentar la presencia de las empresas saludables a la par que rentables.
Con estos propósitos como punto de partida, surge BH Bienestar, que actualmente da cobertura a más de 20.000 empleados desde el año 1998 brindándoles apoyo para mejorar su salud y bienestar emocional.
Como organización enfocada en las personas dentro de la empresa nuestro objetivo es promover empresas y entornos saludables. Con el fin último de aumentar la lealtad del empleado hacia la organización así como también su rendimiento.
BH Bienestar, nuevo Partner de PRL Innovación. Trabajando juntos por la salud y bienestar de las personas en las empresas.
PRL Innovación es una asociación sin ánimos de lucro creada por y para organismos públicos y privados. En ella se promueve una cultura de innovación en aspectos como la prevención, generando valor para las personas y alineada con los objetivos del negocio.
Como asociación colabora en la promoción y desarrollo de la seguridad, la salud y bienestar de las personas en las empresas. Tanto con instituciones públicas como también del sector privado. PRL Innovación promueve y fomenta la profesionalización. Otro de los valores distintivos es la transparencia y la ética, tanto en sus procesos y actuaciones como en las organizaciones, entre profesionales y con la sociedad.
Persiguiendo estos objetivos comunes, BH Bienestar y PRL Innovación unen fuerzas en esta nueva etapa. Porque creemos que la sinergia y la colaboración harán posible el intercambio de experiencias. Al mismo tiempo que contribuirá a la mejora de la labor de todos los profesionales de Recursos Humanos. Nos unimos con ilusión a este proyecto para trabajar por la salud y bienestar, y por una mejor calidad de la vida laboral.
Gestión de problemas de salud a largo plazo: ¿están listos los managers para el desafío?
Gestión de problemas de salud a largo plazo. Un desafío para los managers.
Datos recientes de NHS Digital revelan que el porcentaje de personas que viven con al menos una afección de larga duración ha aumentado al 41%. Esto es, por supuesto, muy preocupante para las personas involucradas. Sin embargo, también es una preocupación para las empresas en las que trabajan.
Tres desafíos que los managers deben abordar al manejar problemas de salud a largo plazo
A los empleadores a menudo les resulta difícil tratar problemas de salud a largo plazo con sus empleados. Administrar cada situación compleja, con su propio conjunto único de síntomas y respuestas. La responsabilidad de abordar el problema a menudo recae en los managers, que enfrentan tres desafíos clave:
1. Comprender el problema
Los problemas de salud a largo plazo a menudo se encuentran entre los más difíciles de entender. Los empleados podrían experimentar una gama compleja de síntomas que cambian día a día. A su vez, hay un efecto significativo en el bienestar psicológico de la persona. El impacto emocional del sufrimiento de una condición que limita la vida puede ser debilitante. Los managers directos deben comprender el impacto que cualquier enfermedad a largo plazo está teniendo en un miembro del personal y apoyarlos de manera adecuada.
2. Gestionar la ausencia
Los empleados que no trabajan durante mucho tiempo a menudo pueden ser olvidados por las empresas. Si no están en la oficina todos los días, es fácil dejarlos en el olvido. Sin embargo, van a volver a trabajar en algún momento.Los managers deben asegurarse de estar en contacto regular con estos empleados, formar una conexión de calidad y poner en práctica una fecha realista de regreso al trabajo. Ambas partes deben trabajar juntas para crear un plan de rehabilitación escalonado. Hacer esto bien requiere un grado significativo de comprensión que debe estar basado en la empatía.
3. El regreso del empleado
Llevar a cabo la óptima reincorporación de un empleado es complicado. Se debe comprender qué tipo de trabajo podrá realizar el empleado que regresa, cómo es probable que su afección les afecte y cuál será el impacto mental de estar en el lugar de trabajo tras un período de ausencia prolongado.La clave para abordar estos desafíos radica en mejorar la capacidad del manager. La razón principal por la que ellos pueden no llevar estas situaciones idóneamente es porque a menudo no están preparados. Para muchos, su primera experiencia en la gestión de problemas de salud a largo plazo es un territorio inexplorado y luchan por tomar las decisiones correctas. Lo más importante para las empresas es, por lo tanto, establecer un buen nivel de capacitación desde el comienzo. Así se ayudará a los managers a comprender y gestionar problemas de salud física y mental.
Respaldo continuado, necesario para los managers
Una vez capacitados y estando mejor preparados para gestionar problemas de salud a largo plazo, las empresas deben proporcionar cursos de actualización regulares para que los managers tengan la suficiente confianza para abordar estas difíciles situaciones.Es crucial que reciban esta capacitación y soporte para permitirles que hagan regresar a sus empleados tan pronto como se sientan capaces de hacerlo, en beneficio de la persona y de la organización en general.
Trabajar, una ayuda para recuperarse de una enfermedad
El trabajo puede ayudar a las personas a recuperarse de una enfermedad de largo plazo, ya que proporciona lo que llamamos las "tres S".
El primer S es SOCIALISING: Socializar.El lugar de trabajo ofrece buenos momentos con amigos y colegas. Socializar y hablar con los demás es positivo para nuestro bienestar psicológico.
El segundo S es STRUCTURE: Estructura.Todos tenemos nuestra vida estructurada en ámbitos y niveles cambiantes. Sin embargo, en el lugar de trabajo solemos saber concretamente lo que tenemos que hacer y esa estabilidad también es positiva para nuestro bienestar mental.
El tercer S es la STABILITY: Estabilidad.Volver al trabajo significa ingresos, lo que les da a los empleados la estabilidad. Saber que pueden pagar las facturas, los alimentos y tal vez incluso algunos caprichos. Todos estos elementos ayudan a impulsar la recuperación, lo que a su vez hace que las personas sean más felices y productivas en el trabajo. Es crucial que los managers reciban la capacitación adecuada y tengan acceso a asistencia continua para ayudarles a manejar a los empleados con problemas de salud a largo plazo. Por otro lado, las estrategias de prevención como la cobertura médica o psicológica a través de Programas de Apoyo al Empleado han demostrado ser una herramienta eficaz para prevenir bajas, disminuir el tiempo de baja y dotar a los managers de habilidades para gestionar mejor las bajas.
Felicidad laboral: Claves para incrementarla
La infelicidad laboral le cuesta dinero a las empresas españolas. Así lo ponía de relieve un estudio realizado por la Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo (AMAT), en el cual se señalaba que este problema costó a España 75.875 millones en 2016, un 24% más que en el año anterior. Es por ello que apostar por políticas y acciones que reviertan en una mejora del bienestar en el trabajo es vital, tal y como señala IMF Business School.
El 23,4% de los trabajadores españoles no es feliz en su trabajo, porcentaje que ha aumentado casi cinco puntos desde 2011 pese a la salida de la crisis, según la VII Encuesta realizada por Adecco sobre 'La felicidad en el trabajo'.
Teniendo en cuenta estos datos, IMF Business School propone 10 claves para ser feliz en el puesto de trabajo:
- Impulsar el descanso. Muchos estudios demuestran que dormir al menos 6 horas al día es necesario para ser capaz de rendir y comenzar el día con energía.
- Estar activo de cuerpo y mente. Seguir aprendiendo no sólo en tu puesto de trabajo sino con cursos o estudios especializados es fundamental para mantenerse activo y motivado. Igual que practicar algún tipo de ejercicio físico, aunque se andar o subir y bajar escaleras.
- Evitar la procrastinación. El ‘dejar para mañana lo que puedas hacer hoy” aumenta el estrés y la falta de motivación. Por ello, desde IMF Business School describen de "necesario" llevar un control y ser organizado con las tareas pendientes para poder llevar la carga laboral al día.
- Seguir una buena alimentación. Según la Organización Mundial del Trabajo (OIT), las deficiencias alimentarias disminuyen la productividad hasta en un 20%. Por ello es importante comer bien y de forma saludable.
- Aprender a desconectar. Es muy importante aprovechar las pausas del horario laboral como la comida para tomar un poco de aire fresco y hablar sobre otros temas que no sean trabajo. Además, hay que aprender a diferenciar la jornada laboral del tiempo libre. El simple hecho de trabajar en el momento que corresponde, permite ser más productivos y felices en general.
- Cuidar el espacio de trabajo. Es importante hacer del puesto de trabajo un lugar agradable. Hay estudios que apuntan a que las personas con problemas de ansiedad, déficit atencional o hiperactividad tienen hipersensibilidad olfativa, por lo que incorporar algunos detalles como un ambientador con nuestro olor favorito puede traducirse en una mayor felicidad.
- Flexibilidad ante los nuevos retos. Los cambios siempre conllevan nuevos aprendizajes, miedos y oportunidades. Por lo que es conveniente tomarlos con una actitud de apertura y flexibilidad.
- Propiciar un buen clima laboral. Tener una buena relación laboral con los compañeros es uno de los factores determinantes para ser feliz en el trabajo. Por ello, llevarse bien, ser respetuoso y amable, así como hablar de las preocupaciones y necesidades del día a día con el resto de trabajadores mejora el clima de trabajo.
- Ser feliz, una cuestión de actitud. Hay que mantener una actitud positiva, elegir ser y rodearse de personas optimistas en el trabajo. Algunos estudios han demostrado que la felicidad de una persona depende en gran parte de la felicidad de las personas de las que se rodea.
- No tener miedo al cambio. En caso de no ser feliz en el trabajo y de querer un cambio, no hay que temerlo. Para Carlos Martínez, presidente de IMF Business School, esta situación se repite con bastante frecuencia. “Muchos de nuestros alumnos quieren especializarse y buscar un nuevo empleo en el que poder desarrollar sus capacidades y ser felices", explica. "Desde la escuela les ayudamos no sólo con su formación sino a estar al día de los cambios del mercado laboral, las nuevas tendencias y modelos de trabajo para que su cambio de trabajo o vuelta al mundo laboral sea lo más fácil y rápida posible”.
Fuente: Equipos & Talento
Riesgos psicosociales y enfermedad mental: Estrategias de actuación en el ámbito laboral
Según la encuesta ESEMED-España, el 19,5% de personas presentan un trastorno mental a lo largo de su vida.
Los problemas de salud mental afectan a una gran parte de la población española. Según la encuesta ESEMED-España, el 19,5% de personas presentan un trastorno mental a lo largo de su vida.
En el análisis llevado a cabo en el Plan Estratégico 2014-2016 de CIBERSAM (Centro de Investigación Biomédica en Red de Salud Mental) se concluye que las enfermedades mentales en España suponen la segunda causa de baja laboral.
Por otra parte, en el entorno laboral, existen evidencias de una relación entre condiciones psicosociales del puesto de trabajo y la enfermedad mental.
Foment del Treball edita una Guía donde se ofrecen estrategias a las organizaciones para que puedan minimizar el riesgo psicosocial de sus trabajadores y para gestionar la enfermedad mental en el ámbito laboral.
Estas estrategias se han clasificado de la siguiente manera:
Prevención primaria: Está orientada hacia los factores de riesgo psicosocial que ayudarán a prevenir también la salud mental de los trabajadores. Las diferentes actuaciones de prevención primaria se presentan en dos grandes categorías:
- Organización del trabajo: actuación sobre todos aquellos aspectos organizacionales que puedan incidir en los factores de riesgo psicosocial y en la enfermedad mental.
- Empresa saludable: actuación sobre todos aquellos aspectos que desde el ámbito laboral promocionan hábitos de vida saludable, más allá de los aspectos organizacionales
Detección: Se hace referencia a diferentes elementos de detección en el entorno laboral: dado que las evaluaciones de riesgos psicosociales son ya una realidad consolidada en nuestro entorno laboral, pueden ser una herramienta que permita a las empresas mejorar las condiciones de seguridad y salud laboral de los trabajadores en general pero especialmente de trabajadores con problemas de salud mental.
Intervención: Finalmente, se presentan las posibles actuaciones de intervención abordables desde el entorno laboral cuando se detecta, a través de algunos de los mecanismos anteriormente expuestos, que algún trabajador padece un trastorno mental.
El objetivo final es ayudar a las empresas a poder gestionar de la mejor forma posible la presencia de trabajadores con trastornos mentales desde la óptica de la psicosociología y garantizar así la seguridad y salud de los mismos, así como del resto de trabajadores.
Fuente: Prevención Integral
El 51,7% de los trabajadores españoles cree que la felicidad laboral ha llegado para quedarse
Hoy en día, la felicidad de los trabajadores, el llamado salario emocional, está adquiriendo una importancia vital a la hora de captar y fidelizar el talento.
The Adecco Group ha lanzado de nuevo su VII Encuesta Adecco sobre Felicidad en el trabajo, realizada entre más de 3.500 trabajadores españoles , para conocer de primera mano qué importancia tiene esta filosofía y estilo de liderazgo entre el talento español. Parece que estas políticas han calado hondo entre los trabajadores de nuestro país, pues más de la mitad de ellos (51,7%) piensa que no se trata de una moda pasajera y que la importancia de la felicidad laboral ha llegado a las empresas para quedarse.
De los trabajadores encuestados por Adecco a lo largo de este 2017, 3 de cada 4 afirman ser felices en su trabajo, concretamente el 76,6% de ellos. Por lo que un 23,4% de ellos no es feliz en su puesto de trabajo. A mayor edad, mayor es el porcentaje de españoles que se sienten felices en su trabajo frente a los encuestados más jóvenes. En cambio, los porcentajes están muy igualados entre hombres y mujeres, ambos se sienten igual de satisfechos en su empleo.
Los españoles afirman que lo más importante para ser feliz en el trabajo es disfrutar de un buen ambiente laboral, basado en el compañerismo, elegido con 8,23 puntos sobre 10 (sigue siendo el factor mejor valorado con respecto al año pasado aunque cae ligeramente su puntuación). En segundo lugar, la flexibilidad horaria que ayuda a los trabajadores a conciliar su vida personal con la profesional es votada con 8,19 puntos y mantiene posición y valoración con respecto al año anterior. A la tercera plaza asciende el contar con un buen jefe o líder para ser feliz en el trabajo (8,02 puntos); una condición que el año pasado no aparecía hasta la sexta posición, pero que ahora cobra más importancia.
Poder desarrollar nuestras habilidades personales y nuestras competencias es otro factor que gana posiciones en este 2017 (7,89 puntos) y al quinto lugar queda relegado uno de los hasta ahora más importantes deseos laborales como es disfrutar de un buen salario (7,86). En último lugar, lo menos valorado por los trabajadores españoles son los beneficios sociales que algunas empresas ofrecen (seguro médico, descuentos en actividades educativas y/o de ocio, cheques-restaurante…).
Un 57,4% de los encuestados por Adecco opina que los trabajadores con mayor salario no son más felices solo por ello. Es más, el 64% de los consultados estaría dispuesto a sacrificar salario en beneficio de felicidad laboral. Este porcentaje en concreto ha aumentado 4,5 puntos porcentuales con respecto a la anterior encuesta.
FUENTE: VII Encuesta de Adecco sobre felicidad en el trabajo / Observatorio de Recursos Humanos.
Entrevista a Sergio Carmona, experto en salud y bienestar laboral
“Cuantas más competencias tengamos para hacer frente a las demandas, más protegidos estamos frente al estrés”

Soy psicólogo experto en estrés y apasionado por encontrar fórmulas para que la psicología mejore las empresas. He formado parte del equipo de la Unidad de Estrés del Hospital Universitario Dexeus en Barcelona. Y luego, con la idea de acercar nuestra “expertise” al mundo empresarial surgió nuestra consultora, BH Consulting.
Hace más de 20 años vimos la necesidad de cuidar del bienestar emocional de los empleados como garantía del éxito empresarial. Fue así como creamos el primer Programa de Apoyo al Empleado que surgió en España. Nos apoyaron desde los inicios empresas cliente que estaban alineadas con el bienestar de sus empleados: Nokia, Danone, Eatout, Diversey, Fontvella, Reckitt Benckiser, Liberty Seguros y GAES. Gracias a estas empresas nuestro Programa de Apoyo al Empleado: BH Bienestar no ha dejado de crecer.
¿Qué tipos de soluciones se proponen a las empresas preocupadas por "bienestar laboral"?
Los empleados de nuestras empresas cliente disponen de asistencia psicológica ilimitada, asesoramiento legal y financiero y diversos programas de apoyo para garantizar su bienestar. Mi objetivo último es contribuir con soluciones que aporten tranquilidad y que reduzcan el estrés laboral para ayudar a las empresas a generar entornos de trabajo saludables.
Los riesgos psicosociales se encuentran entre los problemas que más dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo.
Afectan de manera notable a la salud de las personas y en consecuencia, de las organizaciones que conforman. Cada vez hay más consenso acerca de la necesidad de abordar los riesgos psicosociales. En este sentido, cabe destacar la labor que han llevado a cabo los managers de Health & Safety Enviroment y los estudios contrastados que han ido apareciendo. En especial aquellos estudios que nos hablan de las repercusiones de los riesgos psicosociales sobre la salud y por ende, sobre los resultados empresariales. Pero queda mucho trabajo para que esta conciencia se traduzca en acciones reales aplicables a la empresa. Nuestro papel es el de seguir aportando alternativas y compartiendo experiencias que contribuyan a la concienciación de todos los agentes implicados.
¿Cree que la tendencia de la "Empresa Saludable" es una moda o podría ser el punto de partida para una nueva era en el sector empresarial?
En BH Bienestar estamos muy comprometidos a contribuir con el modelo de empresa saludable. Creo que efectivamente este es el camino que debemos seguir para concienciarnos de la importancia de los factores psicosociales presentes en el día de todas las organizaciones, cualquiera sea el sector. Confío plenamente en que se trata de un modelo que ha venido para quedarse y que seguirá sumando adeptos. Con el tiempo no podemos conformarnos sólo con que las empresas pierdan el “miedo” a hablar de riesgos psicosociales. En el futuro las compañías que descuiden estos aspectos perderán atracción para el mercado. La preocupación por cuidar del bienestar de las personas tiene que ser un verdadero cambio de paradigma.
¿Los programas de promoción de la salud y bienestar laboral son accesibles también para las PYMES?
En estos últimos años ha cobrado mayor importancia la preocupación por poner a las personas en el centro, por cuidar de su salud -no sólo física, también emocional-. Sobre todo en las grandes compañías, que han visto de primera mano cómo los programas bienestar han supuesto un retorno de la inversión importante sobre su rentabilidad. Y aunque se crea que sólo las grandes empresas pueden permitirse este tipo de políticas, esto es más un mito que una realidad. BH Bienestar está trabajando con algunas pymes que han mostrado su interés en relación al bienestar de sus empleados. Cada vez son más las demandas que tenemos en esta línea por parte de las pymes y medianas empresas. En BH Bienestar disponemos de fórmulas adecuadas para facilitar el acceso de las pymes a este tipo de servicios. Para ello, hemos planteado un Programa BH Bienestar totalmente customizable, adaptado a las dimensiones y características de cada organización.
¿Qué otro tipo de herramientas, además del cuidado de la salud, son necesarias en la empresa para el bienestar de los empleados?
Por supuesto no todo versa en torno a la promoción de la salud. Una de las áreas de trabajo de BH Bienestar es el Coaching para empleados. Algunos programas BH Bienestar disponen de coaching para los empleados. Esta opción permite trabajar también las habilidades y competencias personales. Se trata de poner a disposición de los empleados una herramienta que mejore sus competencias y los convierta en personas más resistentes al estrés. Cuantas más competencias tengamos para hacer frente a las demandas, más protegidos estamos frente al estrés. Se trata de una herramienta fundamentalmente preventiva. No se puede pensar en una organización saludable sin considerar las emociones de las personas que la conforman. Si somos capaces de mejorar las habilidades para conciliar efectivamente, o gestionar mejor el tiempo, o el estrés en aquellas personas que lo necesitan, estaremos estableciendo una barrera protectora para que las situaciones estresantes no lleguen a causar un efecto negativo.
Asimiso, es importante recordar que los empleados no tienen por qué distinguir entre las demandas susceptibles de coaching de aquellas que requieren de una intervención psicológica. En nuestra experiencia, muchas demandas que nos llegan a través de coaching requieren también una intervención psicológica. BH Bienestar apuesta por la psicología coaching. Todos nuestros coaches son psicólogos clínicos y esto nos permite adaptarnos a las demandas de cualquier empleado, tanto si es para el abordaje de un problema o sólo para mejorar o potenciar alguna habilidad en particular.
Una característica del programa BH Bienestar es su servicio de Asistente para el empleado. ¿Cómo influye este tipo de servicio en la mejora de la salud del trabajador o en la prevención de riesgos psicosociales?
El asistente personal es un servicio para facilitar que el empleado acceda a los mejores recursos en aquellos asuntos que le preocupan. Y, en consecuencia, pueda tomar las decisiones más acertadas. El asistente personal busca todo tipo de recursos, desde personal para las tareas del hogar, información en organismos públicos y cualquier otro tipo de búsqueda o trámite que nos solicite un empleado para solventar alguna de sus preocupaciones. Muchos de los trámites que obligarían a invertir tiempo a los empleados en averiguaciones los realiza el Asistente Personal desde BH Bienestar.
El beneficio para el empleado es muy destacable, mientras está trabajando tiene la tranquilidad de que alguien está consultando todo lo que necesita saber para dar solución a eso que le preocupa. Para la empresa, la pérdida de horas de trabajo por motivos personales de los empleados es un factor importante que ayudamos a mitigar.
¿Cuál es el alcance del impacto que tiene un Programa Bienestar del que es beneficiario el empleado?
BH Bienestar dispone de una cobertura para el empleado que puede hacerse extensible también a su entorno familiar. Gran parte de nuestros clientes disponen de una cobertura para los familiares directos del empleado, para garantizar la protección del entorno más cercano. En este sentido BH Bienestar es muy flexible y puede adaptarse totalmente a las necesidades de cada compañía. Tanto en lo referente a la cobertura familiar como en muchos otros aspectos. Por ejemplo, acordado con la empresa cliente pueden establecerse sistemas de copago y adaptarse los servicios del programa a las necesidades y presupuesto de cada empresa. Hay compañías que únicamente buscan una cobertura psicológica para sus empleados y hay otras que desean ofrecer un servicio más integrall.
Cuando se habla de empresa saludable a menudo también aparece el concepto de "felicidad en el trabajo". ¿En qué punto se relacionan estos conceptos?
Sin duda, la felicidad en el trabajo es un verdadero desafío para las organizaciones del siglo XXI. Efectivamente la felicidad en el trabajo es un reto que no puede pasarse por alto, aunque suene a utopía. Hablar de felicidad en el trabajo tiene sus riesgos dado que la felicidad contempla dos tipos de componentes bien diferenciados. Un componente más intrínseco centrado en la obtención de placer y otro más de logro, centrado en la autorealización. Cuando nos referimos a felicidad en el trabajo estamos atendiendo a este último componente que tiene que ver más con la consecución de los propósitos profesionales.
Los aspectos que potencian la felicidad en el trabajo tienen que ver con factores organizacionales y también individuales. Por este motivo los factores que se han asociado a una mayor felicidad productiva en el trabajo son: la creación de puestos de trabajo enriquecedores, prácticas de recursos humanos centradas en las personas y la sensación de justicia organizacional. Un aspecto fundamental de la felicidad laboral depende de las relaciones interpersonales, en especial con los superiores. Es fundamental que los Managers de la compañía tengan la formación adecuada en la gestión de equipos para transmitir los valores y la cultura organizativa de manera eficiente.
Para las organizaciones es fundamental trabajar sobre estas cuestiones dado que ciertos aspectos de la felicidad en el trabajo se han relacionado con aumentos de la productividad, disminución del absentismo y un descenso de la rotación en los equipos.
¿Cómo véis el futuro cercano dentro del sector de RRHH y Prevención de riesgos psicosociales?
Para nosotros es altamente gratificante ver que el tema no sólo es una tendencia sino que ya se ha incluido en la Agenda de los empresarios. Creo que el futuro es muy esperanzador en lo que se refiere al bienestar y la salud en el lugar de trabajo. En todos los puntos de networking en los que participamos constantemente escuchamos iniciativas que están llevando a cabo los líderes de los departamentos de Healh & Safety de grandes empresas que serán, sin duda, el ejemplo a seguir en los próximos años.
Fuente: Prevencionar
Beneficios de ser una empresa saludable
Si eres directivo de alguna compañía o empresario y crees que cuidar a tus trabajadores es un activo para tu empresa, estás en lo cierto. Ser una empresa saludable aporta numerosos beneficios, ya se trate de una gran compañía o de una pequeña empresa.
Empresas saludables, organizaciones saludables, entornos de trabajo saludables… son términos que escuchamos cada vez con mayor frecuencia. Pero, ¿qué hay detrás de estas etiquetas? Cada vez son más las empresas convencidas de que la calidad del capital humano de su empresa es directamente proporcional al rendimiento y a la productividad. Esa calidad se puede empezar a mejorar implementando sencillas acciones para que los empleados se sientan cuidados por la empresa en la que trabajan.
¿QUÉ PODEMOS HACER PARA TENER UNA EMPRESA SALUDABLE?
Las acciones que se engloban dentro de los servicios para empresas saludables abarcan un amplio abanico de posibilidades, por lo que siempre es posible adaptarlas al tamaño de la organización. Algunas de estas medidas son las siguientes:
- Establecer estrategias que ayuden a fomentar hábitos de vida saludables en los empleados, por ejemplo, impulsando el consumo de fruta fresca en la oficina.
- Ofrecer información sobre las posturas correctas en el puesto de trabajo.
- Organizar charlas o talleres para aprender a gestionar el estrés y mejorar la motivación.
- Disponer de zonas de relax para los momentos de descanso.
- Facilitar la participación en talleres que ayuden a poner en práctica ejercicios adecuados a cada puesto de trabajo.
- Prestar un servicio de fisioterapia en la oficina o de masajes breves.
QUÉ BENEFICIOS NOS APORTA TENER UNA EMPRESA SALUDABLE
Quizá alguna empresa vea en todas estas medidas un gasto adicional para su negocio y crea que no son rentables. Sin embargo, muchos estudios demuestran que los beneficios empresariales que aporta ser una empresa saludable superan con creces los gastos. No se trata, por tanto, de un gasto sino de una inversión que se amortiza de muchas formas.
Lo que se invierte en ser una empresa saludable repercuten positivamente sobre la compañía en muchos sentidos:
- Se reduce el absentismo laboral.
- Cuando un trabajador se encuentra bien física, mental y emocionalmente se reduce la siniestralidad y las enfermedades.
- Ser empresa saludable mejora la reputación de la empresa, lo que permite atraer a los mejores profesionales, que desearán incorporarse a la plantilla.
- Aumenta la motivación del trabajador, el rendimiento y la productividad.
- Los consumidores ven con buenos ojos a una empresa que vela por la salud de sus empleados, por lo que prefieren adquirir sus productos o servicios.
- Con trabajadores más felices se genera un ambiente laboral más saludable y se reduce la conflictividad laboral.
Cómo puedes ver, invertir en servicios para empresas saludables está lejos de ser un gasto no retornable. Es una inversión que mejora el ambiente de trabajo y la reputación de la empresa. Merece la pena consultar con una empresa de servicios para empresas saludables y conocer qué acciones podemos implantar en nuestro negocio. Son muchas las prestaciones ofrecidas y son totalmente adaptables a cada sector de actividad.
FUENTE: RRHH DIGITAL